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Condiciones Generales de Uso y Contratación

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y contratación en la página web “http://www.blape.es/” (en adelante “la web”), cuyo titular es BLAPE, S.L. (en adelante, BLAPE), con CIF B-47067251, domicilio en Ctra. Burgos-PortugalKm 117, 47009 - Valladolid, e inscrita en el Registro Mercantil de Valladolid,tomo 230 general, libro 180 de la sección 3ª de Sociedades, folio 185, hoja 2648, inscripción 1ª, con la cual se puede poner en contacto a través de blape@blape.com y del teléfono 983 360 432.

1. Condiciones de acceso.

La finalidad de esta web es facilitar información sobre los productos que ofrece BLAPE, así como realizar la comercialización de los mismos, y su utilización supone la aceptación plena por el Usuario de estas condiciones,por lo que si no está de acuerdo con el contenido de las mismas deberá abstenerse de hacer uso de la web así como de los servicios ofrecidos en ella. BLAPE se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados y las condiciones de uso de la web.

El Usuario acepta que el acceso y uso de la web y de los contenidos incluidos en la misma tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad, y en consecuencia se compromete a:

- No utilizar la web para la realización de actividades contrarias a la ley,a la moral y al orden público en general, y hacer un uso lícito y honrado conforme a las presentes Condiciones Generales; así como abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera dañar, inutilizar,sobrecargar o deteriorar de cualquier forma la web y/o impedir el normal uso y utilización por parte del resto de Usuarios o de su titular.

- No manipular o alterar cualquier contenido de la web sin elconsentimiento expreso y por escrito de su titular. Cualquier alteración, modificación o manipulación sin el consentimiento de sutitular, exime a su éste de responsabilidad alguna respecto a cualquier hecho derivado de aquello.

- No reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformaro modificar los contenidos, a menos que se cuente con la preceptiva autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; así como suprimir, eludir o manipular el Copyright y demás datos identificativos de los derechos de BLAPE o desus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los reseñados contenidos.

- No introducir o difundir en la web programas de datos (virus o cualquier tipo de software de carácter nocivo) susceptibles de provocar daños en la web.

BLAPE no garantiza la disponibilidad y continuidad de la web ni se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios puedan producirse, ni de los defectos técnicos, incluidos virus u otros elementos lesivos, cualquiera quesea la naturaleza, derivados del uso de la información y de las materias contenidas en la web.

2. Uso de cookies.

Con el objeto de prestar un mejor servicio BLAPE, puede almacenar en el ordenador del Usuario pequeños ficheros de información denominados cookies, utilizados para el correcto funcionamiento de algunos de los servicios que se ofrecen, así como para realizar estadísticas de uso,diagnosticar problemas en la web, y para la administración de todos los servicios ofrecidos. Para limitar o restringir la admisión de cookies en suequipo, el Usuario puede configurar su navegador a estos efectos. Por favor,visite nuestra política de cookies para más información.

3. Responsabilidades.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que BLAPE o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por las presentes Condiciones Generales.

4. Propiedad Intelectual e Industrial.

El Usuario reconoce que todos los contenidos de la web y, en concreto, detoda la información y materiales, la estructura, selección, ordenación y prestación de sus contenidos, programas y desarrollo de aplicaciones utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial propiedad del titularde la web o, en su caso, de terceros.

En ningún caso el acceso a los mismos o su utilización por parte del Usuario implicará ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por parte de BLAPE o del tercero titular de los derechos afectados.

BLAPE es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su web,los menús, botones de navegación, el código, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido de la página web o, en otros casos,dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos.

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos mostrados enesta página son propiedad de BLAPE y/o de terceras empresas. Se prohíbe usarlos o descargarlos permanentemente, copiarlos o distribuirlos por cualquier medio sin el preceptivo consentimiento de su titular.

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos ha sido introducido en la web con violación de sus derechos de Propiedad Intelectual o Industrial deberá enviar una notificacióna BLAPE identificándose a sí mismo y al titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial supuestamente infringidos, aportando título o acreditación de la representación de los mencionados derechos.

5. Protección de datos.

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección deDatos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de los formularios establecidos al efecto en la web serán incorporados a un fichero con la finalidad de gestionar la venta del productosolicitado, así como, para enviarle informaciones sobre productos y serviciosde Ingeniería Blape, S.L., Blape, S.L., Blape Renta, S.L. y Montajes Leoneses,S.L. incluso por medios electrónicos, salvo comunicación en contra por suparte.

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición deberá dirigirse al responsable del fichero, BLAPE, S.L., en ladirección: Ctra. Burgos-Portugal Km 117, 47009 – Valladolid.

6. Condiciones de contratación.

6.1 Procedimiento de compra.
Para la compra de los productos ofrecidos en la web, en caso de que el usuario realice la compra como particular, es necesario que se registre rellenando un formulario en el que deberá indicarnos sus datos personales y datos de envío. Una vez completado y enviado el formulario de solicitud deregistro recibirá un correo electrónico con sus datos de registro (usuario y contraseña).

Para proceder a la compra será necesario que introduzca el nombre deusuario registrado y una vez seleccionado el producto, confirmar la comprapulsando el botón “comprar”.

En caso de que el usuario realice la compra para una empresa, es necesario que se registre rellenando un formulario en el que deberá indicarnos los datos de la persona de contacto de la empresa y los datos de la obra para la que quiere efectuar la compra.

Los datos de la obra se tomarán como datos de envío de pedidos. Una vez completado y enviado el formulario de solicitud de registro, procederemos acomprobar los datos de la empresa, la obra y verificar que el usuario es una persona autorizada por la empresa para efectuar las compras.

BLAPE enviará un correo electrónico a la dirección facilitada con los datos de empresa, obra y persona de contacto/autorizada, es preciso que se devuelvan estos datos conformados vía fax al 983 350 274 o por correo electrónico a la dirección blape@blape.com.

Una vez completado el proceso BLAPE le enviara sus datos de registro(usuario y contraseña).

Para proceder a la compra será necesario que introduzca el nombre de usuario registrado y seleccione la obra a la pertenece y confirme estos datos, posteriormente deberá seleccionar el producto y confirmar la compra pulsando el botón “comprar”.

El tratamiento de los datos de carácter personal que nos facilite se ajustará a lo dispuesto en la cláusula 5 de las presente Condiciones Generales,comprometiéndose el Usuario a facilitar esta información de forma veraz y completa.

BLAPE se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en laweb (relativa a productos, precios, promociones y otras condiciones) en cualquier momento.

BLAPE realizará todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web de forma veraz y sin errores tipográficos.En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, se procedería inmediatamente a su corrección. Si, existiendo un error tipográfico en alguna de las informaciones referidas a nuestro productos,algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error,BLAPE le comunicará al cliente dicho error, teniendo el cliente la facultad derescindir su compra sin ningún coste por su parte o bien adherirse a las condiciones y/o precio nuevamente comunicadas. Las fotografías expuestas tienen un carácter meramente orientativo pudiendo existir variaciones relativas a su aspecto, tamaño, colores, etc.

6.2. Precios y forma de pago.
Los precios de los productos ofrecidos en la web, no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Los productos adquiridos por clientes particulares deberán abonarse pormedio de alguna de las fórmulas que BLAPE pone a disposición del cliente,en concreto:

1.- Tarjeta de crédito. El cobro sobre su tarjeta se cargará en elmomento que realice el pedido.En el caso de que en su pedido existiera alguna ruptura de stock o tuviera cualquier incidencia a la hora de la expedición, BLAPE rembolsará el importe correspondiente sobre su tarjeta de crédito enun plazo no superior a 14 días cumplidos desde la fecha del servicio.

BLAPE se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original.

2.- PayPal.

3.- Prepago por transferencia bancaria o ingreso en cuenta. Conposterioridad al ingreso podrá enviarnos un justificante del pago víafax al 983 350 274 o por correo electrónico a blape@blape.com.

Una vez realizada la comprobación se procederá a la tramitación del pedido.

Los productos adquiridos por empresas deberán abonarse por medio de la formula pactada previamente entre la empresa y BLAPE.

6.3. Forma y coste del envío.
La fecha de entrega en el domicilio del Usuario dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los costes deenvío pueden no aparecer en algunas ocasiones debido a las características del producto, en estos casos se podrán realizar la consulta de los mismos,por correo electrónico a blape@blape.com.

El plazo de entrega del producto, es con carácter general de 7 díaslaborables como máximo. En el caso que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual, BLAPE procederá a informarle de inmediato y ledaremos un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, procederemos a su anulación.

Un retraso en la entrega respecto los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización.

6.4. Derecho de desistimiento.
De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el comprador dispone de un plazo de 14 días, contados desde la recepción del producto, para desistir del contrato sin necesidad de indicación de los motivos.
Es requisito imprescindible que tanto el embalaje como el artículo estén en perfecto estado, no hayan sido manipulados, no presenten defectos ni deterioros por hechos externos u otras circunstancias que deriven en el menoscabo del producto.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente podrá ponerse encontacto con BLAPE, a través de la dirección blape@blape.com, facilitando su nombre, dirección, producto adquirido y fecha de recepción, la cual, si procede, y tras comprobar que el bien no ha sufrido desperfectos, efectuará la devolución de la cantidad abonada por el producto y los gastos de envío. Si lo prefiere podrá utilizar el formulario de desistimiento facilitado en esta web.

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a BLAPE. Los gastos derivados de la devolución serán de cuenta del comprador, tal y como establece la normativa.

7. Confidencialidad.

Toda información que cualquiera de las partes comunique o facilite a la otra o a la que tengan acceso cualquiera de ellas, será considerada confidencial y no podrá ser divulgada, mostrada, reproducida, copiada, discutida conterceros, ni empleada por ninguna de las partes para fines ajenos a los que motivaron su comunicación.

8. Legislación aplicable y jurisdicción.

Las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación española.
Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes en relación con la interpretación y ejecución del presente documento, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valladolid, salvo en el caso de consumidores, en cuyo caso la competencia judicial corresponden a los jueces y tribunales del domicilio del usuario.

Resolución de conflictos online:

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea tiene a disposición de los consumidores una plataforma de resolución extrajudicial de conflictos online. Podrá acceder a ella a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de esta plataforma.

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